蓝鲨网 >首页 >数码 >正文

手机碎屏险有必要买吗?来看看,手机“碎屏险”里的神坑!

互联网新鲜事 2018-07-18 09:26:04 阅读:

新手机买回来,为了防止碎屏,自然是要贴上屏保进行“加持”的,然而,这世界上偏偏有一群放荡不羁爱自由的用户,偏偏喜欢“裸跑”,于是眼光精绝的商家,就推出了一个东西叫做——碎屏险。

手机碎屏险有必要买吗?来看看,手机“碎屏险”里的神坑!

毕竟像iPhone这种换个屏动辄上千的手机,如果买个碎屏险的话,也就百来块钱,还是十分划算的。

然而···有用户发现这个看起来可以高枕无忧的碎屏险,竟然有不少套路!

事情很简单。

最近有用户通过支付宝内嵌的保险,购买了189元的iPhone X碎屏保险,保障范围是3000元。

手机碎屏险有必要买吗?来看看,手机“碎屏险”里的神坑!

这样一来,手机屏再也不怕碎屏了,毕竟3000元的保障额度,足以解决很多问题了。

碎屏险也没有白买,这位网友后来真的不小心把iPhone X跌落,碎屏了,然后第一时间就想到了自己买过的碎屏险。

她直接通过支付宝找到了曾经购买碎屏险的这家保险公司,要求理赔维修手机,随后,保险公司委托了一家名叫PaTica的第三方维修机构,给这位网友安排维修。

手机碎屏险有必要买吗?来看看,手机“碎屏险”里的神坑!

随后保险公司声称自己委托的机构在并没有在这位网友所在城市开设分店,所以又把手机委托给了Hi维修。

插句题外话,Hi维修在2017年,曾因碎屏险问题被上海消保约谈···

不过不管怎么样,iPhone X屏总算是换好了。

让人想不到的是,换完屏之后···这手机才算正式开始坏···

首先,屏幕和原装的屏幕质量根本买法比,其次,自动感光元件失灵了,在强光下必须手动调节亮度,而且iPhone X中特有的Face ID面部识别几乎失效···

随后,她又跟保险公司沟通了一番,最终的解决办法是,将修过的随即和保险公司进行沟通,最终商榷的办法是将维修过的iPhone X寄到保险公司那边,并向其承诺在半个月左右的时间,会寄过来一部新的iPhone,不过手机串号不一样了。

这件事用这位网友的话说就是,“原以为在支付宝买的保险会让我高枕无忧,倒过头来还是被坑!”

其实碎屏险里的神坑并不是个案,百度上随便一搜就有一大堆。

手机碎屏险有必要买吗?来看看,手机“碎屏险”里的神坑!

最主要的问题就是换的屏幕并非原装,这样对消费者构成欺骗么?

非常值得一提的是,在购买碎屏险的时候,一定要仔细看协议,里面几个字的差别,结果就是大相径庭。

比如,碎屏险基本都是分为三档。

79元:仅支持iPhone 6-8代产品,以及其他较老的安卓产品,支持上门维修。

189元:基本覆盖了包括iPhoneX在内的所有最新旗舰产品,可上门维修。维修手机使用的配件为原厂品质屏幕。

注意这几个字,什么叫原厂品质屏幕呢?

淘宝的碎屏险商家告诉新浪科技记者,原厂品质指的是:屏幕的制造工艺、材料等结构上的品质等同于原装,然而并非厂家原装。

手机碎屏险有必要买吗?来看看,手机“碎屏险”里的神坑!

所以···上面那位网友换好的屏幕辣眼睛就不难解释了,虽然换了屏,但是并非原装的,而且你维修换下来的旧屏幕,将归维修商所有。

手机碎屏险有必要买吗?来看看,手机“碎屏险”里的神坑!

如果你的屏幕只是外屏坏了,被换下来的内屏,会被商家进行二次利用。

最要紧的是,交给第三方机构修过之后的手机,就不能再享受官方的质保政策了。

手机碎屏险有必要买吗?来看看,手机“碎屏险”里的神坑!

398元:覆盖了目前最新旗舰产品,包括iPhoneX,支持可提供在苹果官方直营店或授权维修店的服务选择,不影响手机原有的官方质保政策。

看出来端倪了?那我捡贵的买不就好了?那就太天真了。

因为除了协议里面的这些神坑之外,还有一些其他坑,比如以各种理由拒绝赔偿。

有个在京东花了349买了碎屏险的用户在百度贴吧吐槽——

买的手机不小心摔了,屏幕的两处有摔出破损,屏幕有时候会闪屏。通过京东保修的正常流程进行提交相关图片:

过了2天,一个上海的第三方公司的客服打电话来,表示这位网友屏幕有花屏的情况,注意,只是通过图片就看出来了花屏···客服表示京东上的保修明确说明了花屏是不让保修的。

手机碎屏险有必要买吗?来看看,手机“碎屏险”里的神坑!

所以你摔手机的时候注意点,只能碎屏,不能花也不能黑···

这位网友说,又过了2天,三星官方维修店修好了之后,官方鉴定只是碎屏···最后打过去问了客服才知道里面的内幕,你想要拿到赔偿的话,首先去官方鉴定,然后把手机寄过去,由保险公司指定的第三方机构维修才可以,自己维修不赔钱。

而且屏幕不一定原装···

手机碎屏险有必要买吗?来看看,手机“碎屏险”里的神坑!

除此之外,淘宝上这样的套路也不少,所以提醒各位老铁,在购买碎屏险的时候,一定要注意看合同的相关条例,问清楚商家再购买。

不过本鲜儿是从来不怕这种坑的,毕竟穷····

蓝鲨网(www.ls85.cn)版权所有 关于我们 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 免责申明 | 举报投诉须知 |